Servisas

Siekiame greito įrenginių aptarnavimo, garantuojame kokybę

Orientuojamės į kuo greitesnį servisą: pagal poreikį dirbame 24h per parą, taip pat teikiame technines konsultacijas telefonu. Klientui siunčiama ta technikų komanda, kuri gali greičiausiai atvykti į reikiamą vietą (tinklas išsidėstęs visoje Lietuvoje: Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose). 95 % paslaugų atliekama įrengimų darbo vietoje. Technikai turi visą reikalingą įrangą suteikti kokybiškiausią techninį aptarnavimą – identifikuoti problemas, perkomplektuoti, sutaisyti įrenginius (nuolat atnaujiname įrangą, orientuodamiesi į greitesnį, geresnį aptarnavimą). Baigę darbus, mechanikai pateikia ataskaitą, kuri oficialiai patvirtinama, garantuojant kokybę.

Turime patirties vykdydami servisą tiek dideliuose logistikos centruose, uostuose, tiek nedidelėse įmonėse.

Siekiame sutrumpinti sugedusių įrengimų prastovos laiką

Mechanikai turi naują įrangą, ne vienerių metų patirtį, todėl daugumą gedimų gali sutaisyti jau vietoje. Jei gedimai itin rimti, techniką jie pasiima su savimi, orientuodamiesi į kuo greitesnį technikos sutvarkymą, suplanuoja darbų tvarkaraštį, konkretizuoja, kada darbai bus atlikti.

Baigę darbus mechanikai dar kartą patikrina visus svarbiausius technikos mechanizmus, pataria, kokių prevencinių priemonių imtis, kad ateityje problemų nekiltų.

Pas klientus siunčiame mokymus perėjusius, daug technikos vienetų aptarnavusius mechanikus

Pas klientus mes siunčiame patyrusius mechanikus, dirbusius prie įrenginių, žinančius, kaip juos sutaisyti. Savo mechanikus periodiškai siunčiame į profesionalius, gamintojų organizuojamus mokymus, kuriuose šie tobulina savo taisymo įgūdžius, kaupia informaciją apie senesnių ir naujausių įrenginių mechanines charakteristikas, susipažįsta su įrenginių aptarnavimo ir taisymo specifika. Mūsų specialistai išmano techniką, ją testuoja, parenka tinkamas perkomplektavimui detales, pataria, kurie priedai padėtų dirbti našiau, ekonomiškiau.

Orientuojamės į kokybę, naudojame tik originalias, patikrintas atsargines detales

Taisydami įrenginius mūsų mechanikai naudoja originalias detales, tai garantuoja įrenginių tolesnį kokybišką veikimą, išvengiama suderinamumo problemų. Komplektuojant įrenginius su naujomis detalėmis, šios dar kartą patikrinamos, tokiu būdu išvengiama bet kokių broko galimybių. Klientams iš karto pranešame ar reikiamų detalių yra mūsų sandėliuose, o kitu atveju greitai atgabename jas iš savo atstovaujamų gamintojų.